智能锁是近几年刚刚兴起的智能家居产品。大家对智能门锁可能还不是很熟悉。小编了解到voc智能锁是一个不错的品牌，质量优，口碑好，售后佳。大家是否了解VOC智能锁的售后服务呢？下面小编为您介绍VOC智能锁售后。

VOC智能锁—售后服务期限：

　　保修期内：VOC智能锁系列产品按照高于国家“三包法”两倍实行售后保修，免费保修期按照整锁两年保修，人为、恶意损坏、第三方原因及其他不可抗力导致的问题不在保修期范围内。

　　保修期外：终身上门服务。

VOC智能锁—售后响应速度：

　　接到服务申请后，2小时到达现场，半小时内解决。

VOC智能锁—售后回访服务：

　　VOC产品在交付业主使用后，根据客户意愿，将对客户提供1~2次的电话回访，对客户进行答疑解惑和了解售后人员服务态度等。

VOC智能锁—工程项目过程支持：

　　售前阶段

　　亚合大企业会派专员为用户介绍国内、国外智能锁行业执行标准，介绍我企业的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材料。积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

　　实施阶段

　　为让用户有更好使用体验，voc一直坚持专业安装，每套智能锁产品都有voc专业人员进行安装服务。

　　交付阶段

　　产品在集中交付业主使用期间：voc将派驻售后人员驻点1~2个月服务，向业主就功能使用和操作提供咨询服务。

　　创新的、更快的售后响应;

　　为了更快地应对服务申请，voc会对项目物业人员提供免费培训，并向所属楼盘物业提供一定数量的常用零配件以加快响应售后响应速度，力求10分钟到场解决售后问题。

　　以上就是VOC智能锁售后服务的相关介绍。我们在进行智能锁选购时，不仅仅看智能锁的品牌，看品质，也要看智能锁的售后，最后还要看智能锁是否操作简单，使用方便，VOC智能门锁功能十分齐全，是一款全智能化的智能门锁，小编真心推荐VOC智能门锁给您。

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